PALERMO – Da lunedi’ i contribuenti siciliani potranno richiedere assistenza tramite il canale telematico Civis anche per le cartelle di pagamento. La piattaforma on line, finora utilizzata dai professionisti e dai contribuenti che ricevono comunicazioni di irregolarita’ a seguito di
controllo formale e automatico delle dichiarazioni dei redditi, ora e’ disponibile anche per le cartelle esattoriali relative a tali irregolarita’. I contribuenti possono chiedere il riesame della posizione e lo sgravio della cartella segnalando all’Agenzia delle entrate le loro ragioni, e quindi interrogare il sistema in qualsiasi momento sull’iter della loro richiesta. Per farlo e’ necessario abilitarsi ai servizi telematici e accedere all’area dedicata sul sito www.agenziaentrate.gov.it.
Nel 2011 sono state oltre 21.000 (+63% rispetto al 2010) le richieste di assistenza trattate dalla direzione regionale della Sicilia, con una percentuale di risposte immediate da parte dell’Agenzia delle Entrate che sfiora l’80%. Prima Messina con 4.105 richieste, seguita da Agrigento (4.066), Catania (3.634), Palermo (2.979), Trapani (2.018), Ragusa (1.341), Siracusa (1.332), Enna (1.011) e Caltanissetta (695).