Dal 2 novembre non avevano potuto più far visita alla zia 91enne ospite di una Rsa del Potentino né parlarle in videochiamata. Per l’emergenza sanitaria, i parenti di Teresa Langone di Anzi (Potenza) si erano così rassegnati a ricevere videochiamate dagli operatori della struttura che li rassicuravano sempre con le stesse parole: “Sta bene, è a letto, è stabile”.
Fino alla chiamata del decesso che li ha riuniti tutti all’obitorio. Ma anche davanti alla bara non si è fatta attendere la telefonata dell’operatore con quelle stesse parole ripetute per giorni: “Sta bene, è a letto”. Una beffa, che i parenti dell’anziana hanno reso noto sulla stampa locale.
La surreale vicenda – “Ci hanno chiamati dalla Rsa – ha raccontato a Il Quotidiano del Sud la nipote Noemi – per comunicarci che zia Teresa era deceduta e che era morta nel sonno”.
Ma il giorno dopo, mentre si trovavano nell’obitorio della struttura, ai parenti arriva un’altra chiamata: “Era un operatore – continua la testimonianza – che ci diceva che mia nonna stava bene, era stabile e stava a letto. Abbiamo chiesto come potesse essere possibile visto che era morta. A quel punto ha detto poche cose confuse. Era chiaro il suo imbarazzo”.
Nella struttura aperta un’inchiesta interna – “Ci siamo scusati e ci scusiamo nuovamente con i congiunti della signora – hanno comunicato dalla direzione della Rsa a Il Quotidiano del Sud. – Non ci sono parole per giustificare un comportamento del genere”. “E’ stata aperta un’inchiesta interna e ci sarà una sanzione disciplinare”, la rassicurazione finale ai parenti della 91enne. (Fonte tgcom24.mediaset.it)
