L’azienda palermitana, che vanta alle sue spalle una storia lunga oltre 60 anni nel campo dell’assistenza tecnica e che da quasi un ventennio è centro assistenza regionale Samsung, il 29 novembre 2018 ha aperto a Caltanissetta, in Viale Trieste 260/262, il nuovo Samsung Customer Service.
Qui i clienti Samsung potranno usufruire di un vasta gamma di servizi, come la riparazione veloce dello smartphone, la riparazione su prenotazione, la consulenza gratuita e l’acquisto di accessori originali per smartphone, tablet e prodotti wearable.
Le competenze tecniche, l’approvvigionamento continuo di ricambi e l’accurata organizzazione della logistica, consentono di garantire tempi di lavorazione brevissimi, che nella maggior parte dei casi si mantengono entro 1 ora.
Il laboratorio è fornito con apparecchiature all’avanguardia ed i tecnici altamente specializzati, si avvalgono esclusivamente di ricambi e accessori originali forniti direttamente dalla casa madre, ciò permette di eseguire qualsiasi tipo di riparazione su smartphone o tablet con la massima precisione e la garanzia del totale ripristino della funzionalità.
Ciò assicura, oltre alla rapidità, un’elevata affidabilità rispetto alla riparazione effettuata e la promessa ai propri clienti di ritirare il proprio dispositivo come appena acquistato, senza alcuna compromissione della garanzia fornita dalla casa madre e con tutte le certificazioni previste.
Il nuovo Samsung Customer Service di Caltanissetta, situato nel cuore della Sicilia, mira a divenire il punto di riferimento per i clienti Samsung della zona, che necessitano di assistenza o consulenza rispetto ai prodotti del noto brand coreano, rispondendo alle loro esigenze e offrendo un supporto costante e continuo sinora disponibile solo in altre città.
Questa recente apertura, fa parte di un percorso di espansione che Elettronica Cicala, con sede a Palermo in via Alaimo da Lentini 16, ha intrapreso nell’ottobre del 2017 con l’apertura del nuovo centro assistenza autorizzato a Trapani e successivamente a gennaio 2018 con l’apertura del Huawei Customer Service Center di Catania, in via Papale 59.
Maggiori informazioni le trovate sul sito www.elettronicacicala.it.